利用規約

第1条（適用）

本規約は、NANA premium pet food（以下、「当店」といいます）が提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下、「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（商品の購入）

1. ユーザーは、本サービスを利用して商品を購入することができます。

2. 商品の購入申し込みに対し、当店から発送完了の通知が送られた時点で、売買契約が成立するものとします。

3. 当店は、在庫切れやシステムトラブル等の理由により、ご注文をキャンセルさせていただく権利を有します。

第3条（価格および支払い方法）

1. 商品の価格は、各商品ページに表示された金額（消費税込み）とします。

2. ユーザーは、当店が指定する決済方法（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、その他提供中の決済手段）により代金を支払うものとします。

第4条（配送・送料）

1. 商品は、当店指定の配送業者を通じてお届けします。

2. 送料については、配送ポリシーに定める通りとし、ユーザーの負担となります。

3. お届け先住所の不備や、長期不在による再配送が必要な場合、追加費用をご負担いただく場合がございます。

第5条（返品・交換）

商品の返品および交換については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為

3. 転売を目的とした購入（営利目的の利用）

4. 他のユーザーまたは第三者に不利益、損害を与える行為

第7条（免責事項）

1. 当店は、本サービスの中断、遅延、中止、データの消失等によりユーザーに生じた損害について、当店の過失（重過失を除く）による場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 商品の使用によりペットに体調不良が生じた場合、当店は製造メーカーの保証範囲を超えて責任を負うものではありません。給与量や切り替え方法については、飼い主様の責任においてご判断ください。

3. 当店は、ユーザーと第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負わないものとします。

第8条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第9条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。